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当財団職員対象に接遇研修を実施しました。

2011年11月28日

私たち(財)浜松市文化振興財団は、全職員を対象に接遇研修を行っています。
本日は、全職員の内31名が午前・午後のグループに分かれて研修を受けました。

日々の心構えや、お客様の身になって考える行動などの基礎的なことの確認から、
ディスカッション・プレゼンテーションなどをグループで行い、自分たちの苦手な点を
再認識し、改善案を検討していきました。

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アクトシティ浜松をはじめ、施設をご利用いただいているお客様に、気持ちよく
使っていただけるよう今後も研修を進めてまいります。
また、コンサートなどの文化事業にご参加いただくお客様には、ステージの感動を
そのままご自宅までお持ち帰りいただけるよう、お出迎えいたします。

今後とも、施設のご利用や文化事業へのご参加を何卒よろしくお願いいたします。
職員一同、おもてなしの心でお待ちしております。


講師:浅川洋子氏
所属:アビット株式会社 代表取締役


■お問い合わせ
 (財)浜松市文化振興財団 総務課 053-451-1113
 


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