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【払い戻し情報】3月4日(水)「ネマニャ・ラドゥロヴィチ presents ドゥーブル・サンス」


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アクト・プレミアム・シリーズ2019 「ネマニャ・ラドゥロヴィチ presents ドゥーブル・サンス」公演中止に伴うチケットの払い戻しについて

3月4日(水)アクトシティ浜松 中ホールにて開催を予定しておりました「アクト・プレミアム・シリーズ2019 ネマニャ・ラドゥロヴィチ presents ドゥーブル・サンス」公演は、新型コロナウイルス感染拡大の防止および、ご来場いただく皆様・出演者の健康面や安全面を最優先に考慮し、誠に残念ではございますが、本公演の開催を中止することといたしました。

公演を楽しみにされていた皆さまには心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

つきましては、下記のとおり、チケット払い戻しについてご案内いたします。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記詳細をご確認ください。

1 払い戻し対象公演
 アクト・プレミアム・シリーズ2019 「ネマニャ・ラドゥロヴィチ presents ドゥーブル・サンス」
 2020年3月4日(水) 開場18:30 開演19:00 アクトシティ浜松 中ホール
 S席:6,000円  A席:4,500円  B席:3,000円  学生B席:1,500円
 プレミア・パスポート(プレミアム・シリーズ全5公演通し券):32,500円


2 払い戻し金額
 【プレミア・パスポートをお持ちのお客様】 5,000円(定価からの割引率に応じた金額となります)
 【当該公演チケットをお持ちのお客様】 チケット額面全額


3 払い戻し方法
 お客様がお求めになられた方法により、払い戻し方法が異なります。

1) アクトシティ浜松友の会「ビバーチェクラブ」又はHCFオンラインショップでチケットをご購入のお客様
 郵送またはメールにてご案内をいたします。万が一、3/3(火)までに届かない場合は、
 恐れ入りますが、下記のお問合せ先までご連絡ください。

2) アクトシティ浜松チケットセンターにてチケットをご購入のお客様
 住所確認のお電話をさせていただきます。万が一、3/3(火)までにお電話がないようでしたら、
 恐れ入りますが、下記のお問合せ先までご連絡ください。

3) チケットぴあにてチケットをご購入のお客様
 ①【プレミア・パスポートをお持ちのお客様】
 一部払い戻しとなるため、個別にお電話をさせていただきます。
 万が一、3/3(火)までにお電話がないようでしたら、恐れ入りますが、下記のお問合せ先までご連絡ください。

 ②【当該公演チケットをお持ちのお客様】
 3/2(月)~3/18(水)の期間に、チケットぴあにて払い戻しを行います。
 詳細については下記チケットぴあ「払い戻しについて」をご参照ください。
 なお、払い戻し受付期間外の対応はできかねますので、ご了承ください。
 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp


【チケット払い戻しに関するお問い合わせ先】
公益財団法人浜松市文化振興財団
文化事業課 芸術振興担当
TEL. 053-451-1114