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  • 公益財団法人 浜松市文化振興財団

ご注文方法

・購入個数制限

一部商品については、限定品のため、お一人様の購入個数を制限させて頂く場合がございます。
※ 詳細は各商品ページにてご確認ください。

お支払い方法

お支払い方法は代金引換、またはクレジットカード支払いが選択できます。

クレジットカード

ご購入代金は各クレジット会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替となります。 現在ご利用いただけるカードは下記となります。

ご利用可能カード

※ 一括払い、分割払い、リボ払いのご選択が可能です。

(お持ちのカードによりお取扱いできない支払方法・支払回数がございます。詳しくはカード会社へご確認ください)

※ 安全性の確保のため、セキュリティコードの入力が必須となります。

>> セキュリティコードとは

代金引換

代金引換は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、配達業者へ現金でお支払いいただく方法です。代金引換の場合、¥315(税込)の代引き手数料が別途かかります。

※ 離島等、一部代金引換をご利用いただけない地域へ配送をご希望の場合には、 別途送料をいただく場合がございます。

※ 領収書をご要りようの際には、こちらのお問い合せフォームからご連絡ください。
商品お受け取り確認後、追って郵送させていただきます。
代金引換でご購入の方は、商品引き渡し時に運送会社から渡される領収書をご利用くださいませ。

商品のお届け

・ 配送エリア

商品の配送は、日本国内のみとなります。

・ 配送単位

商品の発送は、全て注文単位となります。
異なるショッピングカードで購入された商品の同梱配送はできませんので、ご了承ください。

・ お届け日数

商品のお届けは、ご注文日から7営業日以内です。

・ 配送日時指定

一部の商品を除き、配送日時のご指定がご利用頂けます。ご指定頂ける時間帯は以下になります。

配送日時設定
午前中(9時~12時) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

※ 一部商品により、時間帯が異なる場合がございます。詳細は各商品ページにてご確認ください。

※ 一部商品は配送日時のご指定が頂けません。また、配送日時のご指定ができない商品は、配送日時指定のできる商品との同時注文ができません。

※ 年末年始期間など、一部配送日指定がご利用頂けない期間がございますが、 事前にサイト上で告知させて頂きます。

※ 離島、遠方地等、配送日時指定を承れない地域がございます。

詳しくはお問い合せフォームよりご質問ください。

送料について

佐川急便より発送致します。

全国一律 315円(税込)

※ 重量が10kgを超える場合、別途送料が発生致します。
※ 重量が10kgを超える場合は、当財団よりご連絡させて頂きます。

キャンセル、返品について

ご注文後の商品のキャンセル、返品は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一【商品違い】【数量違い】【不良品】等がございましたら、8日以内にご連絡ください。直ちに交換させていただきます。但し、商品により、多少写真と色合いが異なる場合がございます。 尚、品切れなどで交換できない場合もございます。 以上、予めご了承くださいませ。

※ 商品到着後8日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。
※ 交換はご注文いただいた商品と同商品との交換に限ります。

次の場合、返品・交換は一切お断りさせて頂いております。

  • ■ 一度開封された商品、一度ご使用された商品
  • ■ お客様の責任で傷や破損が生じた場合
  • ■ ご連絡が無く8日以上過ぎた場合、発送後のお客様都合による返品・交換が発生した商品

お問い合わせ

ご利用に関するお問い合わせは下記までお願い致します。

内容によっては回答にお時間をいただくこともございますので、予めご了承ください。

公益財団法人浜松市文化振興財団
TEL : 053-451-1131
(10時から17時※年末年始・休館日を除く)
メールでのお問い合わせはこちら

 

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