財団法人浜松市文化振興財団 Hamamatsu Cultural Foundation

ビバーチェクラブ入会申込書をお取り寄せいただけます。郵送での申し込みになりますので、財団に立ち寄れない方や、遠方の方にもご利用いただけます。

欲しいチケットがあるの。友の会の電話予約開始日に間に合いますか。

[ご来館の場合は]
購入したい公演の友の会電話予約開始日の前々日19:00までに手続きが完了されている方のみ予約初日にご予約いただけます。

[ご郵送の場合は]
購入したい公演の友の会電話予約開始日の5日前必着で入会申込書を事務局にご提出いただき、初会費をお振り込みください。

※書類に不備が合った場合は受付できませんのでご注意ください。

会員資格の有効期限はいつまでなの?

4月1日〜3月31日です。以降、毎年自動更新となります。なお、初年度は入会した日に属する年度の3月31日までとなります。

年会費の支払いはどうなるの?

ご指定の口座から日本信販を通じて毎年3月27日に引き落としいたします。(金融機関休業日の場合、翌営業日となります)

会員1人につき何枚まで買えるの?

枚数に制限はありません。ただし予約初日にあたっては、1回の電話で最大4枚までとなります。5枚以上必要な方は、何度もお掛け直しください。

手続きはどこでできるの?

アクトシティ浜松地下1階、アクトシティチケットセンターまでお越しください。

何時まで受付してますか?

毎日10:00〜19:00です。(年末年始及び年2回の点検日を除く)

持ち物はありますか?

・銀行口座番号 (年会費を引き落とす口座になります)
・銀行届け出印 (必ず届け出している銀行印をお持ちください)
・初会費 (入会月によって異なります。詳しくはお問い合わせください。)
・NICOS／VISA／Masterのうち、いずれかのクレジットカード
（クレジット会員希望の方のみ必要です）

遠方に住んでいて、なかなか手続きに行けないの。

お時間はかかりますが、郵送での手続きも可能です。お電話でお問い合わせください。

住所及び電話番号を変更したいです。

事務局へご連絡ください。お申し出がない場合、毎月送っていますDMが届かなくなります。

引き落とし口座を変更したいです。

事務局へご連絡ください。所定の書類をご送付いたします。

会員カードを紛失してしまったの。

身分証明証をご持参の上、事務局までお越しください。再発行には500円の手数料がかかります。

会員の種類の変更したいです。
(クレジット会員→一般会員　一般会員→クレジット会員）

事務局へご連絡ください。所定の書類をご送付いたします。会期途中であっても受付はいたしますが、以下のことをご了解いただいた上で、お申し出ください。

クレジット会員→一般会員：年会費のご返却はできません。
一般会員→クレジット会員：追加で1,000円お支払いいただきます。

予約したチケットをキャンセルしたいのですが。

いかなる場合でも、予約されたチケットのキャンセルはできません。

予約したチケットをなかなか引き換えに行けないのですが。

会員証をお持ちくだされば、代理の方でもお引き換えできます。お早めにお引き換えください。

ご入会には所定の申込用紙へのご記入・ご捺印(認め印で可)が必要です。その他、次年度以降の年会費を引き落としさせていただくための口座番号と、銀行の届け出印をご持参いただき、アクトシティチケットセンターまでお越しください。会費は窓口で現金にてお支払いいただきます。また、クレジット会員ご希望の方は、チケット代金決済用にNICOS/VISA/Masterのうち、いずれかのクレジットカードをおひとつご用意ください。 郵送での入会手続きをご希望のお客様は、お電話、メールにてお問い合わせください。

アクトシティ浜松 友の会 「ビバーチェクラブ」事務局 (財団法人浜松市文化振興財団事務室内)