はまかるNEO(財団法人浜松市文化振興財団 Hamamatsu Cultural Foundation)

浜松市中区板屋町111-1　アクトシティ浜松　インフォメーションセンター内
営業時間　10:00～19:00
休業日:年末年始、アクトシティ浜松点検休館日

(公財)浜松市文化振興財団がインターネット上で運営するオンラインショップです。
ご購入希望のお客様は、利用者登録(氏名・住所・メールアドレス等)をしていただき、
クレジット決済または代引きにてチケットをご購入できます。
クレジット決済手数料はショップが負担します。
配送代金及び代引き手数料はご購入されたお客様負担です。
浜松市文化振興財団所管施設以外の施設での公演は自由席のみの扱いとなります。

ロゴマークは、こちらからダウンロードできます。

アクトシティ浜松 チケットセンター
受付時間 10:00～17:00(新規受付・追加・一部返券)

チケット実券

券面には公演名・日時・場所・主催者名・お問い合わせ先・券種・金額を必ず記載して下さい。
また、一般・学生等の区別がある場合にも必ず記載して下さい。

ポスター・チラシなどがございましたらチケットセンターにて掲示・設置いたしますのでお持ち下さい。

取扱手数料　1公演につき1,000円

※1公演とは、チケット受託→販売→売上精算を一度に行える同一の公演と定めます。
※取扱手数料はチケット受領時に現金にて申し受けます。

販売手数料

公演開催場所	販売手数料	払戻手数料
浜松市文化振興財団所管施設を会場とする公演	売上金額の5%	実費＋払戻金額の5%
その他を会場とする公演	売上金額の10%	実費＋払戻金額の5%

※公演中止の際の払戻手数料については、販売手数料と合算した%のご請求となります。

※実費は、通信運搬費及び手数料など。

委託販売終了後、残券及び精算書類をご郵送いたします。
売上金額からチケット販売手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振り込み致します。

• ※現金でのお支払いはできませんので、あらかじめご了承下さい。
• ※当財団宛請求書の到達から30日以内にご指定の口座にお振り込み致します。
  なお、「ゆうちょ銀行」はご指定いただけませんので、あらかじめご了承下さい。
• ※アクトシティ浜松　財団事務室にて直接残券受取をご希望されるお客様は、事前にご連絡下さい。
  なお、事前精算はご希望日の前日までにお申し出下さい。

チケット取扱場所	販売期間
アクトシティ浜松チケットセンター	チケット受領翌々日から当該公演前日 19:00まで
HCFオンラインショップ	チケット受領翌々日から当該公演の10日前まで

※当日券の販売はお受けいたしませんのでご了承下さい。ご希望の販売開始時間がある場合は、お早めの手続きをお願い致します。

アクトシティ浜松チケットセンターでは、公演に関するお問い合わせにはお答えできません。
チラシなどには、必ず「公演について」のお問い合わせ先を記載してください。